Política de Compras

Política de Compras

Na PARTUX, buscamos proporcionar uma experiência de compra clara, segura e satisfatória. Para isso, elaboramos esta Política de Compras, com o objetivo de esclarecer todas as etapas do processo, além dos direitos e responsabilidades de nossos clientes.

1. Processo de Compra

Escolha de Produtos: Navegue pelo site, selecione os produtos desejados e adicione-os ao carrinho. Antes de finalizar, confira as especificações, tamanhos, preços e condições de cada item.

Pagamento: Oferecemos diversas opções de pagamento seguro, incluindo cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e PIX. Todas as transações são processadas em ambiente protegido por criptografia SSL.

2. Preços e Promoções

Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e já incluem impostos, salvo quando informado o contrário.

Promoções e descontos são oferecidos por tempo limitado e podem conter regras específicas, como valores mínimos de compra ou restrições de uso. A PARTUX reserva-se o direito de modificar preços e condições sem aviso prévio.

3. Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em nosso estoque. Caso o item não esteja disponível no momento da compra, o cliente será informado e poderá optar pelo cancelamento ou pela substituição por outro produto.

Após a confirmação do pedido, não será possível alterar itens ou quantidades. Se houver necessidade, entre em contato com nossa equipe o mais rápido possível.

4. Entrega

Prazo de Entrega: O prazo varia de acordo com a região e será informado no momento do checkout.
Endereço de Entrega: É responsabilidade do cliente informar o endereço corretamente. Dados incorretos ou incompletos podem ocasionar atrasos ou custos adicionais.
Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no checkout. Oferecemos frete grátis em compras acima de R$ 49,90, salvo exceções promocionais.

5. Trocas e Devoluções

Caso o produto recebido não esteja de acordo com o pedido ou apresente defeito, o cliente poderá solicitar troca ou devolução dentro dos prazos estabelecidos na nossa Política de Trocas e Devoluções.

6. Garantia e Qualidade dos Produtos

Todos os produtos da PARTUX passam por rigoroso controle de qualidade. Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a substituição ou reembolso dentro do prazo legal previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).

7. Segurança e Privacidade

A PARTUX protege a privacidade de seus clientes. Todas as transações financeiras são realizadas em ambiente seguro e criptografado (SSL). Os dados fornecidos são utilizados apenas para fins de processamento do pedido e comunicação com o cliente.

8. Atendimento ao Cliente

Nossa equipe está à disposição para auxiliar durante todo o processo de compra.
Canais de atendimento:

9. Alterações nesta Política

A PARTUX poderá atualizar esta Política de Compras periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que os clientes consultem regularmente para estarem sempre informados.